Riparazioni
Riparazioni
Rotto? Ci diamo un'occhiata.
Il tuo prodotto Grossenbacher ha subito un danno o non è più proprio come dovrebbe essere? Spediscilo o portalo direttamente nel nostro negozio aziendale. Valuteremo la possibilità di ripararlo e ti comunicheremo cosa è possibile fare.
Cosa ripariamo
Ripariamo molti dei nostri prodotti, indipendentemente dalla loro età. A seconda del prodotto e del danno, possiamo ad esempio:
- Sostituire le cuciture e le cinghie
- Sostituire le ferramenta e le chiusure
- sostituire le parti danneggiate o usurate
- effettuare ulteriori riparazioni e modifiche
Se vale la pena effettuare una riparazione e quanto costa dipende dal prodotto e dal tipo di danno in questione.
Come funziona
1. Lavare il prodotto e compilare il modulo di reso
Se lo desideri, puoi inviarci in anticipo via e-mail per consentirci di valutare la fattibilità della riparazione.
Modulo di reso in tedesco
Modulo di reso in francese
2. Consegnare o spedire il prodotto
Porta il tuo prodotto nel nostro negozio aziendale oppure spediscilo.
3. Verifichiamo il danno
Esaminiamo il prodotto e valutiamo se e come sia possibile ripararlo.
4. Riceverai una risposta
. In caso di riparazioni a pagamento, ti comunicheremo in anticipo i costi previsti.
5. Ripariamo
Una volta ottenuta la tua approvazione, provvederemo a rendere il tuo prodotto nuovamente funzionante.
Domande frequenti
Sì. Puoi portare il tuo prodotto direttamente presso la nostra sede di Hasle, vicino a Burgdorf, durante i nostri orari di apertura. A seconda dell’affluenza, puoi anche attendere sul posto che la riparazione venga effettuata.
Assicurati che il prodotto sia stato lavato e che sia allegato il modulo di reso compilato. A nessuno piace riparare un capo sporco imbracatura. 😉
Sì. Spesso riusciamo a riparare anche i prodotti più vecchi. La possibilità e l'opportunità di effettuare una riparazione dipendono dalle condizioni del prodotto e dal tipo di danno.
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